售前技术支持和售后服务
作者:水冷壁格栅防磨发布时间:2020-05-09浏览:3279
服务理念
本着用户至上的原则,设立技术服务中心,自身建设技术服务团队,以自有核心技术的服务模式,凭借雄厚的技术实力、完善的服务网络、高效的服务团队、强大的支持后盾,承诺给客户提供及时、高效、可靠的自有技术核心的原厂服务。
质量保证及技术服务
项目防护区域质保期三年;质保期内,我公司如有更优、更先进技术或更有效的布置设计,免费为甲方进行技术更新;防磨板使用寿命5年以上。
质保期限内防磨板无变形、碳化、非人为造成的大量脱落等,不发生因设计及安装原因至水冷壁磨损导致的事故;
第一次停炉检修防磨板脱落率≤0.3‰。
三年内防护区域内不会出现因水冷壁磨损导致的爆管停炉;
质保期内如出现非人为因素造成的磨损问题,我公司36小时内到达现场免费修复。
我公司施工完经纬整体防磨结构后,甲方首次停炉,我公司将派技术人员现场勘查实际运行情况,做好运行记录及技术优化。
施工质量保证措施
我公司一直以来致力于为客户打造高质量的防磨工程,经过多年不谢努力,公司人员积累了丰富的经验,无论从材料还是施工工艺都一直向高质量、高标准发展:
工程施工品质达到优良级;
工程一次验收合格率达100%;
杜绝质量事故;
顾客满意度达95%以上。
我公司为对项目质量进行严格管控,由经验丰富的专业人员组成项目部,加强现场指挥和管理力量,组织精干的施工人员进行精心施工。
设置专职质量员、质检员,并赋予质检"质量否决权"的权利。
开工前,项目部根据施工现场的特点,编写施工手册,对施工班组人员进行技术交底,做到人人明确工程质量要求。
加强施工机具管理,及时保养维修,杜绝因其质量故障因素影响施工质量的现象。
材料控制:把好材料质量关,认真做好材料的检验工作,防止不合格材料流入施工现场,给工程质量造成隐患。
施工结束后认真做好自检工作,对不合格的工序认真做好整改,并重新验收。
验收标准:施工焊接牢固,无虚焊;布局横平竖直;防磨板与水冷壁管间隙小于2mm;磨损区域防护到位,无遗漏。
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